Standard IA TPE : crédibilisez votre entreprise face aux grands groupes
Vous êtes à votre compte ou à la tête d’une petite structure : cabinet de conseil, micro-agence de services, atelier […]
Vous êtes à votre compte ou à la tête d’une petite structure : cabinet de conseil, micro-agence de services, atelier […]
Vous avez investi dans un SVI pour « professionnaliser » votre accueil téléphonique. Sur le papier, tout est parfait :
C’est la première question posée en rendez-vous, presque à chaque fois : combien de temps avant que l’agent réponde vraiment
Il est 12h40. La salle est pleine, deux tables attendent leur addition, une autre vient d’être installée, et le téléphone
Vous êtes à genoux, les mains dans une tuyauterie récalcitrante, et votre téléphone se met à vibrer dans votre poche.
Vous avez investi dans un site, peut-être une appli, parfois même un chatbot… et pourtant, vos clients continuent de préférer
Un agent d’accueil en mairie répond en moyenne à une dizaine de fois par jour aux mêmes questions : les
Un lead qui remplit un formulaire pour une pompe à chaleur ou une isolation à 1 euro n’est pas encore
Un agent vocal IA ne se juge pas sur sa capacité à décrocher. Il se juge sur ce qu’il rapporte.
Un client qui appelle pour la troisième fois parce que personne n’a rappelé, une messagerie saturée un lundi matin, un