Beaucoup d’entreprises pensent que gérer leurs appels en interne est gratuit. C’est une erreur coûteuse. Le véritable coût d’un secrétariat téléphonique ne se limite pas à l’abonnement de votre ligne.
N’oubliez pas de prendre en compte trois facteurs invisibles :
Le temps productif perdu : Chaque minute passée au téléphone est une minute non facturée sur vos chantiers ou vos dossiers.
Le coût salarial chargé : Si vous déléguez, une secrétaire humaine coûte en moyenne 25 à 35€ de l’heure (charges comprises).
Le coût d’opportunité : Combien de clients perdez-vous parce que vous n’avez pas pu décrocher ?
Prenez contact et parlez-nous de votre projet.