Réservations, commandes et accueil téléphonique automatisés
Ne ratez plus aucun client pendant le service. Votre assistant IA gère les réservations et prend les commandes en livraison avec une précision absolue.
Restauration & hôtellerie
La voix de votre établissement, disponible instantanément. Je remplis votre cahier de réservation sans jamais interrompre votre service
CaféHôtelRestaurant
- Répond en moins de 3 secondes
- Gère les réservations (date/heure/couverts)
- Filtre les démarchages commerciaux
- Note les allergies et régimes spéciaux
- Multilingue pour la clientèle touristique
- Ecoutez
Réservation de table (anglais)
Réservation de table (français)
Le téléphone sonne toujours au pire moment
Combien de commandes ou de nuitées perdez-vous parce que vous êtes en plein "coup de feu"?
Le Rush
Vos équipes courent en salle ou en cuisine. Le téléphone sonne dans le vide, frustrant les clients affamés ou pressés.
Je réponds instantanément à chaque appel.
Que ce soit pour une pizza ou une suite, je prends la demande sans jamais faire attendre le client, même samedi soir à 20h.
Que ce soit pour une pizza ou une suite, je prends la demande sans jamais faire attendre le client, même samedi soir à 20h.
Commandes
Erreurs de saisie sur les adresses de livraison, digicodes oubliés ou suppléments mal notés à cause du bruit ambiant.
Je note les coordonnées avec une précision parfaite.
Je valide l’adresse exacte, le code d’entrée et les spécificités de la commande (sauces, cuisson) avant d’envoyer le ticket en cuisine.
Je valide l’adresse exacte, le code d’entrée et les spécificités de la commande (sauces, cuisson) avant d’envoyer le ticket en cuisine.
Langues
Difficile de gérer une clientèle touristique internationale avec un staff qui ne parle pas toujours anglais couramment.
Je suis votre réceptionniste polyglotte.
Je bascule automatiquement en anglais, espagnol ou allemand pour renseigner vos clients étrangers et sécuriser leurs réservations.
Je bascule automatiquement en anglais, espagnol ou allemand pour renseigner vos clients étrangers et sécuriser leurs réservations.
Le travail d'une secrétaire, pour 1/10ème du prix.
Pas de charges sociales, pas de congés payés, pas de maladie, toujours de bonne humeur, pas de gestion RH, disponible 24/7/365.
L'IA connectée à votre établissement
Paramétré pour comprendre vos menus, vos chambres et vos zones de livraison.
Capture d'adresse
Retranscription exacte de l'adresse postale et demandes de compléments (étage, code porte) pour les livreurs.
Connexion
Vérification des disponibilités en temps réel et insertion directe de la réservation dans votre cahier numérique.
Upselling intelligent
Proposition automatique de boissons, desserts ou formules supérieures lors de la commande.
Gestion des allergènes
Capacité à répondre aux questions sur les ingrédients (gluten, arachides) selon votre fiche technique.
Check-in/Check-out
Information sur les horaires, gestion des arrivées tardives et codes d'accès nuit pour les hôtels.
Zones de livraison
Vérification si le client se trouve bien dans votre rayon d'action avant de prendre la commande.
Groupes & Événements
Détection des demandes > 10 personnes et transfert vers le manager ou prise de coordonnées pour devis.
Infos pratiques
Réponses automatisées sur le parking, le Wi-Fi, les tickets resto ou l'accessibilité PMR.
Un service client 5 étoiles
Plus de ventes à emporter, plus de réservations, moins de stress.
L'IA configurée pour votre carte et vos services
Vous changez votre menu chaque semaine? Vous avez des conditions d’annulation spécifiques? Une zone de livraison limitée à 5km?
Que vous soyez un hôtel de charme ou une franchise de restauration rapide, nous paramétrons l’agent vocal pour respecter vos process, votre ton et vos règles commerciales à la lettre.